保险企业：保险本金不能取
随着现在生活水平的提高，买保险的人也是越来越多，荆州松滋市万家乡的朱大妈十年前也买了一份保险，但是现在为了这份保险，她和老伴急得像热锅上的蚂蚁，不知道怎么办才好。
说起保险的事情，朱大妈和老伴是一肚子的火没处发，十年前，朱大妈老两口通过新华保险一位业务员先容，买了一份新华保险的分红险，保险缴费期为十年。
朱大妈说，当时业务员告诉他们，说这份保险只要交五年的保费，每年缴费五千多块钱，十年之后到期就可以取出来，而且还可以分到一部分红利。
每年存一笔钱，十年之后有本有利，当时朱大妈老两口觉得很划算，当年就买下了这份保险，每年也是按时足额缴纳保费，转眼十年过去，今年10月份保险期限刚好满了十年，老两口就想着把保险的红利取出来养老。可业务员却告诉朱大妈，她买的保险是分忧分红，是终身险。
十年后没有分红，朱大妈老两口瞢了，而且业务员告诉他们，别说分红，现在连本钱也不能取出来，因为他们买的是终身险。
记者仔细阅读朱大妈的保单，发现朱大妈买的确实是一份终身分红型的寿险，按照保险条款，十年之后不能取出，如果现在强行要退保，按照保险条例朱大妈存在违约行为，只能拿到一部分本钱。按照保保险条款计算，朱大妈只能拿到一万八千多块钱。
朱大妈说，当时业务员并没有说保险不能取，当时买这份保险就是为了十年之后取出来和老伴养老的，辛苦十年攒的钱买保险，最后本钱都拿不回，朱大妈老两口肠子都快悔青了。
新华保险：违约退保 要扣除本金六千多
那么事情究竟是不是像朱大妈说的那样呢？记者赶到了新华保险松滋支企业，企业的业务员告诉大家，朱大妈退保的事情荆州分企业正在处理，随后记者又赶到了新华保险荆州分企业。
新华保险荆州客户服务中心负责人庞璇称：“这个产品是一个终身险，因为业务员已经离职了，大家也就不能核实蛮清楚了，但是从回访电话来看，没有什么问题。”
这位负责人说，十年前卖保险给朱大妈的业务员已经离职了，到底有没有夸大宣传忽悠朱大妈买下这份保险，现在没办法说清楚了，但是不管业务员在不在职，保险是企业卖出去的，难道保险企业没有一点责任吗？
负责人回答说：“业务员有没有忽悠，大家搞不清楚，但是大家企业有回访电话，回访电话是没有问题的。”
记者与保险企业多次协商，希翼帮朱大妈拿回本钱，但保险企业的态度很明确，如果朱大妈强行退保，只能扣除违约金，拿到一万八千多钱。
编后：由于当年卖给朱大妈保险的业务员已经找不到了，当时有没有忽悠朱大妈，大家也说不清楚了，但是有一点大家想对朱大妈老俩口说，买保险一定要看清条款，如果当年朱大妈把条款看清楚，多问几个为什么，也不会出现现在这样的麻烦事，提醒乡亲们，买保险是为自己买个保障，但是你买的保险是什么类型，能否自由支取，什么样的情况下能够理赔，一定要搞清楚。
（记者：曹丽萍 山水）
《垄上行》记者报道
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