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业内人员:快递收入过万?只是个传说


发布时间:2017-02-27

相信很多在春节前后网购的乡亲,都有一种感受,那就是慢!不是卖家不想卖,也不是买家不想买,主要是受物流的影响,甚至有网友发出“你有钱,我有货,可是中间没有快递员”的调侃,归根结底,就是物流行业人员流动太大了。

春节前后  快递业出现“用工荒”

在武汉市武昌区的一个快递网点,快递员们正在忙碌地做着分拣工作,这段时间人手不够,一个快递员要顶上两个用,工作时间也比平时多了两个小时。

来不及和大家多聊上几句,快递员徐师傅就匆匆忙忙地走了,如果不抓紧点时间,他估计晚上十点都下不了班,最近这种工作节奏已经是常态了。

快递网点的负责人告诉记者,去年12月底,很多快递员陆续辞职,光他们这个店就走了五六个,剩下的人只能加紧工作。

记者走访了中通、韵达、申通等多个快递营业点,发现年底辞职已经成为快递行业的普遍现象。因为平时休息时间少,一些快递员干脆早些辞职回家过年。

一名不愿意透漏姓名的网点经营者说,快递这一行流动性特别大,不停在换人,“太阳那么大你也得在外面送,下雨也得在外面送,流动性很大,快递员都是农村的,除非没有选择,谁选这一行。”

快递收入过万?这只是个传说

入门要求不高,外界又普遍流传 说快递员可以收入过万。不少初来乍到的务工者在选择行业时,会首先考虑快递业,然而现实却并没有想象中那么美好。

快递员 周师傅:“估计80%的人都在6000以下,我了解的盛宏 京东,都是这样,只有少数人才能拿到1万。”

一提“收入过万”,几乎所有的快递员都摇头。记者调查发现,快递员的平均收入在五千元左右,干得稍好一些的可以拿到8000元,极个别人能够获得1万元的收入。在早年快递业刚兴起的时候,一单15元的快递可以挣10元左右,而现在利润却少的可怜。“工资高的都是用量堆起来的”周师傅说。

快递行业缺人   想就业 可尝试

通过采访记者了解到,能拿到万元月薪的快递员都是干了有些年头的老业务员,他们手里有固定的大客户,每日能收几百件快递,而刚入职的新人没经验没人脉,只能拿到基本工资。春节后部分快递企业人员流动大,而选择辞职的快递员多是入职时间不长的新人。工作辛苦、待遇较差,这算是干快递的年轻人辞职的直接原因,而在行业内遇到的诸多不被敬重的事情,才是他们选择辞职的关键因素。

小陈是宜昌人,加入快递行业不过三四个月时间,他每天都要送300个快件,工作累他倒不怕,最怕的是遇到难缠的顾客,“你送到了他说没送到,一个投诉扣10块 ”

明明送到了,对方却硬说没收到,因为年轻,小陈也有愣头青的时候,会忍不住和顾客吵上几句,换来的结局就是投诉,这个月,小陈已经接到10个投诉了。

与小陈一样苦恼的还有不少业务员,有时候如果大件物品不见了,业务员还要自掏腰包去填这个损失,“有时候一个月工资都不够赔的,有时候你给给他放到门房了,他说没有,你只能自己陪,好冤枉的。”

快递的分拣工作量很大,有些时候难免出现派件延迟的情况,但有的客户什么也不问上来就骂人,这让不少快递员感到委屈。劳累没有带来理想的收入,还要遭受一些不敬重,不少“90后”快递员在严苛的业绩考核和顾客的白眼中,迅速退出这个行业。

管理模式要升级  快递行业亟待洗牌

相比于其它快递企业,顺丰快递今年员工的流失率却不高,基本上与年前没变化,这主要是因为顺丰的运营模式不一样,一般快递是加盟性质的,而顺丰和EMS是直营的。

直营模式最大的好处就是便于管理,而加盟虽然有大量的业务量,但将成本、风险转嫁到底层加盟商,利润被逐级抽取,到承包者手里已经所剩无几,这也暴露出整个快递行业一个弊端:以罚代管,管理模式简单粗暴。

目前的业务结构,高端商务件仍然被顺丰和EMS牢牢抓在手中,在业内人士看来,短时间内我国快递业依旧难以摆脱低价竞争的泥潭。在未来,行业的集中度会越来越高,能容下的超级玩家不会太多,快递行业将进入一个洗牌期。

《垄上行》记者王晓聪 段晋涛 实习生 孙康报道

 
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